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加拿大电视业改革+降价自救:罗渣士惨 华裔遭殃

用户自选电视台业界失7000职

加拿大节目将流失4亿元投资

加拿大电视广播及电讯委员会(CRTC)将於本年底前,推行新例,容许市民只按自己拣选的电视台付费,而非如现行方法,传讯公司可捆绑式向用户收 费,消费者因而被迫为一堆从不观看的频道付费。但有报告指出,此举将削减近7,000个工作职位,并令一些加拿大节目流失约4亿元的投资款项。

该份近百页的报告由工会及代表电视制作人的促进团体委任Nordicity顾问公司进行。

该报告指出,电视业早因网上视频盛行而受冲击,若再推行新的收费措施,电视业将损失数以亿元,电视广播公司及传讯商更是首当其冲,投进加拿大电视节目的资金势必减少,一些频道更可能因而停止运作。

加拿大视讯委员会布莱斯(Jean-Pierre Blais)表示,推行新例确可能令一些频道中止,又令部分业内人士艰苦经营,但新措施可令业界真正面对「世界已转变」的现实。

有份委任顾问公司调查的加拿大影院、电视及广播艺术家联会(Alliance of Canadian Cinema, Television and Radio Artists)总干事沃德尔(Stephen Waddell)表示,新措施一旦落实,数以千计小时的电视节目将无法制作。

该报告分析,新措施推行後,业内将在2020年前失去6,830个全职工作职位。早在去年8月,贝尔公司(Bell Media)已因应加拿大视讯委员有关新收费措施的决定,而进行公司重组,削减逾440份工作职位。

此外,报告又指,在2020前,投放在电视制作的费用将减少3.99亿元;加拿大特别频道的收入亦会减少9.7亿元,传讯商收入则减少8.85亿元。受累的还有其他相关行业,其他相关工作估计会减少8,300份,加拿大国内生产总值亦减少14亿元。

上述数字都是根据近年愈来愈多用户取消有线或卫星电视服务而推算出来。根据Boon Dog专业服务公司提供的资料显示,单在去年首3季,便有15.3万名加拿大用户取消电视服务。

此外,报告亦假设,推出新措施後,用户在25元基本服务月费以外,每月平均愿多付廿元自选其他频道。

报告建议,当局不应强制取消捆绑式收费模式,而是由传讯商自行选择,并保留一些原有做法,如让观众可接收大部分的加拿大频道。

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罗渣士传讯公司(Rogers Communications Inc.)於去年5月,向OMNI多元文化节目部落手,在多伦多及温哥华两地裁减共110人。

受影响的一名华裔员工不排除罗渣士传讯公司的裁员行动,部分原因是该公司预见,若加拿大视讯公司将推行的新收费措施後,该公司日後经营愈见困难,故宁愿消减一些少众口味如少数族裔频道上的资源。

他认为,新收费措施对一些频道带来商机,同时亦对一些频道带来灾难。

该名不愿透露身分的员工说:「其实现在现在一些频道的经营者,花了人力物力来制作好节目,却因电视频道的捆绑式收费,令一些用户被迫花钱订了一些自己从来不看的电视频道,便再没有多馀钱订看其他频道。

「但新措施实行後,用户便可按个人喜好订看频道,换言之亦给经营者一个机会,只要他们肯用心制作节目,便有用户观看。」

新措施却对另一些频道如OMNI多元族裔电视节目(该频道现列入基本服务)变成灾难。他觉得罗渣士公司本已不十分重视多元族裔电视节目,在市场竞争激烈、经营更具挑战下,就更不愿投放资源在这些节目上。

如今该频道的节目只有2至3人负责,很难取得好效果。

有线及卫星电视帐单须简化 保证用户明白易懂

加拿大广播管理机构周四宣布一些新规例,指定有线和卫星电视改变帐单格式,方便顾客阅读。

加拿大广播及通讯管理委员会(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)周四说,落实一些新规则,可改变电视服务供应商的帐单格式,用户更容易理解。

《电视服务供应商行为守则》(Television Service Provider Code of Conduct)初稿去年3月定案,周四正式公布,确实实施日期是2017年9月。

整体上,新例将规定有线及卫星电视公司:

*向消费者提供帐单,帐单列出资料,格式必须简明易懂,包括订户的频道与配套清单;

*帐单清楚列出优惠期限,包括折扣优惠期後的正常价格,写明顾客签约前,有什麽义务,同意最短时期;

*上门服务,向顾客说明更确实的时段,顾客知道技师何时上门,也要说明相关服务有无隐藏收费;

*确保书面协议清楚写明价格,说明是否连税和包括其他收费;

*调整频道、频道配套或租借设备收费,需给顾客30天通知。

新例也有具体规例,照顾残障顾客的需要。电视服务供应商必须给他们30天试用期,让他们决定,那是不是他们需要的服务。

广播及通讯管理委员会说:「加拿大残障者也可以要求另类格式合约,服务商回应,必须免费提供。」顾客只需表明,自己是残障者,不必提供证明。

从3月起,广播管理机构要求电视服务商提供基本频道配套,亦即「瘦身基本」(skinny basic)配套,每月收费不得超过25元,还要给顾客选项,拣选个别频道或较小配套。到12月,拣选频道或配套必须是选项。

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