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Winners连锁店价格骗局:你真以为折扣很划算吗?

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【CFC新闻】安省Whitby 地区居民Jennifer Johnston一直觉得自己是个精明的消费者。她常常去加拿大最大的连锁折扣商店Winners购物,挑选打折出售的好物。然而最近一次在Winners购物的经历让她感到自己被骗了。

Johnston 最近在Winners购买了一条打折的裤子。吊牌上写着Winners折扣价为$29.99加币,旁边写着“原价”$80加币,比半价还划算。Johnston 以为自己淘到了好折扣,但仔细一看吊牌旁边还有另一个小标签,上面写着“厂家建议零售价$29.99”,和Winners所谓的“折扣价”一模一样。Johnston向来认为在Winners出售的商品都有好折扣,这次突然觉得自己一直都被骗得团团转。

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加拿大广播公司市场调查栏目得知此事后,针对Winners折扣店的原价虚高问题开展了一次调查。栏目组在Winners购买了香水、衣服、玩具、个人洗护用品,结果发现标签上标明的“原价”几乎没有属实的。

比如Winners折扣价$49.99加币出售的一盘游戏光碟,标签上写明“原价”$100加币;但在F.G. Bradley’s 网站上这盘游戏光碟的市场零售价原价只有$74.99加币。再例如一双玖熙牌的女鞋,Winners折扣价为$69.99,标签写明“原价”为$130加币,但这双鞋在玖熙店内仅售$99.99加币。不过市场调查栏目在Winners店内随机购买的商品中也有原价属实的,例如一瓶男士香水标签上的原价和市场零售原价就是一样的。

Winners公司拒绝接受加拿大广播公司市场调查栏目组的访谈,但随后发布了一份声明坚称Winners店内折扣商品标示的“原价”是属实的:“我们标明的原价是顾客认为在一般实体零售店内该商品或同类商品的出售价格。”但Winners公司也表示,虽然店内商品的标价整体上是真实准确的,但连锁店每周都会接收大量新商品,因此不排除有标错价格的可能。

针对市场调查栏目的质问,Winners公司不承认标签原价虚高。但媒体曝光后,零售店却又悄悄修改了栏目组抽查商品的标签原价,例如那盘“原价”为$100加币的游戏光盘。随后,Winners公司还表示安省居民Jennifer Johnston买到的原价虚高的裤子只是员工工作失误、标错价格了。

对虚标原价感到不满的大有人在。Winners折扣连锁店的母公司是美国TJX贸易公司,在美国境内还经营着和Winners相同模式的折扣连锁店T.J. Maxx。因为虚标原价,TJX贸易公司被卷入了一场集体诉讼官司,被告利用虚假价格误导消费者。

在加拿大,TJX贸易公司旗下的Winners折扣连锁店也存在明显的虚标原价现象,但是大多数消费者似乎并不知情。安省居民Johnston自从发现Winners出售折扣价与原价相同的裤子以后,再也不愿意轻易相信商家的“折扣”和“促销”了:“我买东西一直是很精打细算的,现在到Winners去的时候我会更加谨慎。真的,不能随便相信商家标出来的原价和折扣价,买的哪有卖的精。”

(CFC记者易颉编译)

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