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Whole Foods降价后客流量飙升 亚马逊首战告捷

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■亚马逊收购Whole Foods超市后推出降价举措,促使客流量飙升了25%。路透社资料图片

亚马逊巨资收购全食超市 (Whole Foods Market),以及随后推出的降价举措,带来的不止是大量的宣传,还促使客流量飙升了25%。消息指出,该数字来自社交定位服务Foursquare Labs,它们结合亚马逊完成收购全食超市之后前两天的位置资料才得出了这一结论。这些资料收集至消费者的移动设备,然后与上周同期的资料进行了对比。

亚马逊上月豪掷137亿美元收购高端食品零售商全食超市,此举在超市行业引发地震,促使竞争对手的股价纷纷下跌。在完成收购的当天,亚马逊将全食超市商品的价格降低了最多43%。腾讯科技引述报道,客流量飙升是一个乐观的迹象,表明亚马逊在实体世界也能成功。在有些地区,客流量的飙升非常引人注目。据Foursquare称,在芝加哥,访问全食超市商店的消费者大增了35%。

彭博智库分析师詹妮弗.巴塔萨斯(Jennifer Bartashus)称,好奇的消费者在亚马逊收购后立刻访问全食超市并不令人意外,尤其是在媒体的大量报道后。仍待观察的是,消费者是否会持续更多地光顾全食超市。

“许多人过来看看有什么不同,但问题是,消费者是否感觉价格已经低到足以改变他们的购物习惯。要改变消费者对全食超市的高价印象,还需要很长时间,”她说。

截至目前,亚马逊网站上的全食365 Everyday Value品牌商品的销售非常成功。在收购完成后,这家电商巨头的网站上架了约2000款全食超市自有品牌产品,目前已几乎全部售罄。据One Click Retail估计,亚马逊网站首周售出的全食品牌商品价值合计达50万美元。不过,亚马逊仍然面临着许多挑战。销售生鲜食品是一件非常棘手和昂贵的事,已经困扰了亚马逊十年时间。即使有了全食超市,亚马逊也仍然是食品杂货领域的小玩家。此外,全食超市在被收购前挣扎了多年,因为有机食品已经变得越来越不新奇。要提高全食超市的价格竞争力,亚马逊还有很长的路要走。

一些分析师表示,降价主要是为了制造轰动效应。总部位于纽约的市场研究公司Gordon Haskett研究顾问公司(Gordon Haskett Research Advisors)比较了位于新泽西州的一家全食超市里114中商品在宣布降价前后的价格,发现平均价格降幅只有1.2%,其中78%的商品价格与前一周持平。

亚马逊前消费品和生鲜部主管汤姆.弗菲(Tom Furphy)则对腾讯财经分析称,亚马逊首轮调降的品类都是最受欢迎、最吸引流量的商品,“亚马逊希望给更多顾客留下物美价廉的印象。从全食超市最畅销的产品开始降价,可以以最小的成本,营造出‘平价’印象。”

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