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希斯罗机场免税店黑幕,我们钱多,但是这次我们不傻!

昨天,很多人的朋友圈都被关于希斯罗机场免税店的丑行刷屏了,小编看到的时候也很伤心愤怒。

事情内容

2月10日有微博网友@人间奶泡,爆料英国伦敦希斯罗机场的免税店针对中国消费者和非中国消费者提出了不一样的消费规则。要获得同样的优惠券,外国人花79欧元,中国人要花1000欧元才能获得,这里面就是了满满的差别对待,及种族歧视。这件事被爆料之后,就立马引来了群众的愤怒,很多公众平台也转发文章,表示:“希斯罗机场免税店,欠中国消费者一个道歉”。一时间在国内闹得沸沸扬扬,朋友圈都是转发的文章。

官方回应

事到现在,原博主收到了希斯罗机场给出的一份官方说明,虽然已经正式道歉,但是里面并没有解释折扣券的金额问题,也没有明确到底花多少钱才可以得到VIP Voucher,更没有解释,为什么飞往中国的顾客要这样对待。而原博主也被要求停止上班,在家休息。至于后续怎么处理,还能不能挽回中国消费者的心,就要看希斯罗机场怎么做了。

国外媒体报道

小编顺手在Facebook ,Twitter和外国媒体上搜索了这次事件,然而并没有看到很多相关的消息。

希斯罗机场(Heathrow Airport)的Facebook和Twitter文章评论底下已经全是关于本次事件的留言,一眼扫下去,基本是华人的评论,均是希望希斯罗机场能够尽快给个说法并道歉。但是希斯罗机场在其国外账号,完全没有任何提及这次事件的文章。只是在在评论底下回复网友:“会尽快采取措施跟进,解决问题,希望能提供更友好的购物经验。”

谷歌希斯罗机场新闻页面,也暂时并没有看到很多关于本次事件的信息,英国最大的媒体BBC新闻的发布了一篇新闻关于此事。底下有外国网友评论,觉得这件事很正常,每个国家都会对外国人有不一样的规则定价。 但是也有网面觉得这样做带有歧视含义,是不可以接受的。

Global Time的华人主编表示:“我希望英国为这件事件而感到丢脸,如果中国的机场也发生了同样的事情,我们也会为此感到丢脸。这次事件,我认为是英国堕落的其中一个表现”

更多免税黑幕

其实除了除英国外,在其他部分国家的免税店内,都曾发生过欺骗中国消费者的情况。在日本,有的免税店误导中国游客,专门售卖市面上没有的纳豆精、酵素等保健品,并且概不退换。澳洲一免税店曾被曝专门坑骗中国游客。事实上,除了烟草类产品和香水,国外大部分免税店里的产品通常比普通超市更贵。而中国游客由于不懂行情,不了解内幕,在国外被坑的案例不在少数。

目前还没有关于加拿大机场免税店的丑闻,但是也希望温哥华,多伦多这两大中国人去的最多的机场的能够敲响警钟,重新检查一遍自己免税店的是否存在这样的消费者差别对待的隐患。小编可不希望这种事情发生在加拿大🇨🇦。

经过此事,我相信以后华人出去旅游在免税店购物的时候,都会多留一份心,谨防被骗。大家出门旅游购物一定要谨记理性消费,作为消费者都应该享有同等的尊重和待遇,遇到不合理的地方,千万不要忍气吞声,但是也不要发生激烈的言语和肢体冲突,养成保留消费单据、收集一手证据的习惯,遇到侵权时作为证据使用,勇于拿起法律武器,保护自己的正当权益

再也不要让中国人的消费被称为:“Silly Money!”

(CFC记者熊曼怡编译)

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