新华侨网外出旅行时在Airbnb上订房可能是很多人习以为常的做法，可是讲道理谁都不知道自己将要入住的会是怎样的房间，即使房主在官网上费尽心思做出了介绍又贴出了照片，意外还是随时有可能会发生。
Joan Gibbs今年79岁，住在西温的她去年为了庆祝加拿大成立150周年通过Airbnb在渥太华订了四晚的房间，想带着自己的孙辈一览首都城市的美景。然而，她千算万算都没想到，自己在网上订的房间竟把一家人送进了“地狱”。
每天晚上，都有形形色色的人在房子的草坪上摆酒设宴；此外，为了堵住大麻的恶臭飘入房间，她不得不花去自己的一部分旅行时间把毛巾塞在门缝底下。
这样的日子过到第三天，Gibbs一家实在是忍无可忍；他们逃去了一家酒店，并开始正式向Airbnb索取赔偿以及公开道歉。
在了解情况以后，除了返还四晚的房费，Airbnb方面还给予了Gibbs多达$5,305的赔偿；尽管如此，老人并没有接受，她表示自己当初在订房以后多次联系Airbnb但都没有得到回复，而现在他们的道歉行为在她看来不过是一种“惺惺作态”。
取而代之的，老人已经针对该事件进行了立案，并有望在今年6月进行听证。
