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Canada Post靠不住:安省小镇居民四年没收到包裹

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【CFC新闻】安省居民Stephen Holtzman住在渥太华东南部的Bainsville小镇附近,距离渥太华市区约一个半小时车程。自从他搬到现在的住址已经四年有余了,令他郁闷的是,他从来没有正常收到过自己的包裹。

加拿大国家邮政(Canada Post)统管所有国民的家庭住址和邮政编码。令人奇怪的是,Stephen Holtzman家的住址在邮政信息数据库中竟然显示“不存在”,但这栋房子实际上已经建成19年了。Holtzman的几位邻居也面临同样的问题,这几户居民简直像是加拿大邮政局的弃儿,好几年来都处于没人管的状态。

据CTV报道,家庭通讯地址不存在的问题给Holtzman一家人带来了各种各样的麻烦。当他们在各种商业或政府服务网站注册地址时,总是会被提示称“该地址不存在”。除此以外,这家人四年来从来没有享受过网购送货上门的服务,不论是加拿大邮政,或是UPS,还是FedEx,都无法在投递分拣系统中识别他家的地址。因此,Holtzman一家人常常需要开车一个半小时到渥太华的邮局或快递总部领取包裹。

Holtzman一家人已经无数次尝试过想要解决这个问题。但政府部门之间互相把问题踢来踢去,谁也解决不了。加拿大邮政局告诉他们应该首先联系当地政府,确认家庭住址;但当地政府又告诉Holtzman一家人,他们的住址已经在政府911数据库中注册过了,应该没有问题。

四年以来,好脾气的Holtzman一家人已经学会不为这件事生气了。毕竟,按照加拿大邮政的办事效率,这问题可不是一年两年就能解决的。

(CFC记者易颉编译)

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