新华侨网据CBC报道，Rideau Centre的所属公司Cadillac Fairview拒绝透露其是否使用了面部识别系统来追踪访客的年龄及性别。
之前，一名购物者从Cadillac Fairvie的另一家所有商场，位于卡尔加里的Chinook Centre，看到没有关闭的浏览器窗口显示着面部识别软件正在电子地图上运行着。大家拍下照片并于周二（7月24日）将其公布在了Reddit论坛上。
自那以后，大家就开始对Cadillac Fairvie旗下的其它22家加拿大公司产生质疑了。然而在该公司发给渥太华CBC的一封邮件中，公司的通讯主管称他们不会公布关于该项目的任何细节，因为他们视其为自己的专利：“该软件仍在测试阶段，我们还没有正式将其推出。”
该科技旨在预测大约的年龄及性别，通讯主管表示他们没有记录或是存储视频和照片，获得的数据只会被用来对未来的系统用法进行分析：“我们之所以没有获得顾客的同意，就是因为我们并没有截取或保留任何图像。”
对于这样的说法，公益宣传中心的执行理事却并不同意：“科技是否还处于测试阶段并不重要——如果顾客在不知情的条件下被录像了那么他们就是被暗中监视了。”
按照现行的隐私法律，任何组织在使用摄像头之前都要事先征求他人的同意并且交代自己在收集的信息内容；不然，他们的行为就相当于违法了。
