CFCNEWS.COM
加拿大华人媒体

西安奔驰维权事件和解还不够,个案正义须升华为制度正义!

4月16日晚,西安奔驰维权车主王女士和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议(内容包括奔驰方面的道歉、换一台新车、退还金融服务费、车内装饰升级等),涉事车辆有关质量问题也已进入鉴定程序。

西安高新区市场监管部门表示,涉事车辆有关质量问题已进入鉴定程序,该事件涉及的涉嫌违法违规问题,仍将依法依规进行调查处理,结果将及时向社会公布。同时将继续开展汽车销售市场经营行为专项整治工作,依法依规净化市场环境、保护消费者合法权益。

西安利之星4S店暂停新车销售业务

4月17日,销售”漏油奔驰汽车“的西安利之星4S店门口贴着“暂停新车销售业务”的通知,展厅一夜清空,暂无新车展示,但4S店售后维修部还在运营中。利之星4S店行政部陈经理介绍,奔驰中国方面暂停西安利之星4S店的销售运营,对其的经营合规性展开调查,并对其经销商网络进行第三方合规审计。

目前这一事件已经暂告一段落,当事人已和解,这是否就意味着此事已经圆满收场了?“吃瓜群众”是否该散场了?答案是否定的。我们之所以对这一事件”揪住不放“,根本原因在于涉事企业虽然与维权消费者达成了和解,但因为很多问题还没有厘清,它还没有和作为一个群体的消费者达成和解。

原文链接

新华侨网 » 西安奔驰维权事件和解还不够,个案正义须升华为制度正义!

评论 抢沙发