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COSTCO被控侵犯人权、性别歧视,但问题可能比这更严重

去COSTCO买东西的朋友都知道,出门前会有专门的职员检查购物小票,看看和你手里的东西相不相符,许多顾客还会习惯性地主动出示小票让工作人员检查。但你可能不知道,COSTCO有时也会随机检查顾客的包裹,看看有没有人顺手牵羊。但前两天,卑诗省一位男性消费者就因为搜包问题将COSTCO告上了法庭,理由是他在众目睽睽之下被COSTCO搜查了背包,让他非常尴尬,侵犯了他的人权。而且很多女士的包比他的还大却没有被搜查,这是性别歧视。

但有安保专家表示,真正的问题不在于性别歧视,而是商家是否有权搜包。法律规定,保安只有在目睹了偷窃行为时才可以搜查顾客,不能想搜就搜。但COSTCO表示,搜包的政策明文写在公司的会员手册中,而且入口也有牌子写明可能会搜查。

偷盗问题会对商家造成很大损失,如果商品的利润不高影响就会更大,这也是COSTCO会进行检查的原因。但除了在门口搜查之外是否还有别的办法?是否可以在容易被盗窃的商品周围加强保安,或是安装防盗装置?有律师表示,因为搜包问题而起诉商家的案例并非没有,但大部分是针对人种肤色的歧视问题。如果出现损害顾客尊严或是声誉的情况,通常都能让商家赔得不轻。

公司条例虽然写了搜包的情况,但如果与法律有出入是否还算数?COSTCO说,如果想避免被搜包可以不把包带进卖场,但这个提议让人感到很没有诚意。不知道这会不会影响你去COSTCO购物呢?

CFC记者Amy编译

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