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使用时存在窒息风险,Contigo水瓶在加拿大被召回

由于硅胶喷嘴可能对儿童造成严重窒息危险,加拿大各地正在召回数千个Contigo儿童清洁水瓶。根据一份报告,该公司已收到来自美国和加拿大的超过179起投诉,其中至少有18起是喷嘴在儿童口中完全脱落的事故。

据预计,加拿大家庭中大约有16万个被召回的瓶子。虽然Contigo公司表示受到召回影响的只有“Contigo儿童清洁水瓶”,但这些水瓶的颜色、材质和图案多种多样。Contigo在召回声明中表示:“我们鼓励消费者查明自己家中是否存在受到影响的水瓶盖,并订购一个免费的盖子用以替换。”

当意识到硅胶喷嘴在使用过程中可能会脱落并导致小块硅胶吸嘴卡在孩子的喉咙里时,Contigo宣布水瓶有窒息危险。“出于极大的谨慎”,公司“自愿召回”受影响产品的水瓶盖。这些被召回的瓶子有单独出售的,也有两瓶和三瓶共同出售的包装;在规格上,则存在13盎司、14盎司和20盎司三种。

Contigo在其官网上提供了详细的图片说明,以帮助用户验证他们是否拥有受到影响的水瓶。该网页还包括一个循序渐进的视频来解释如何检查你的水瓶盖是否受到影响,以及如何做“自我测试”。

如果用户确认自己的水瓶盖是问题,该公司将提供一个完全免费的替换盖。为了免费得到盖子,大家需要在Contigo的召回页面上填写一张表格,让他们知道你的水瓶大小和颜色。

提交表格后,Contigo将在10个工作日内向符合条件的消费者发出一个USPS预付运费标签。该公司要求顾客使用标签把盖子寄回给他们,并将其放在距离最近的邮局。

在收到包裹后,Contigo会在寄出替换盖之前确认产品是否受到影响;一旦确认,消费者将在三周内收到新盖子。

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