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票价高的先登机,留学生6张回国机票全被取消:一个月了还在国外

随着国外疫情的爆发,不少中国留学生选择回国。但据媒体报道,不少留学生反映,自己的机票被航空公司莫名“作废”,而另外一些买票买得晚,但价格高的人,却可以顺利登机。

甚至有人说,自己花费将近7万块钱,买了4家航空公司的6张机票,结果一个月后还在国外。

票价高的先登机,留学生6张回国机票全被取消:一个月了还在国外

 

提前买好票却不让登机

据报道,最近从北美到欧洲,有不少中国留学生遭遇到 “魔幻事件”:航班明明还在正常运行,但是很多人早早买好的票,却被“作废”,那些票价高的人却可以顺利登机。

在巴黎,有留学生3月底买好票,出发当天提前7个小时就到机场,却被告知按照机票价格,由高到低来确定登机名单。而花单程2万元的乘客,却都按时上了飞机。在加拿大,航司柜员竟然在机场直接高价炒卖飞机票。

4月6日有位留学生反映,自己三月初买了4家航空公司的6张机票,花了将近7万块钱,但是最后因为超售,现在还在国外回不去。

票价高的先登机,留学生6张回国机票全被取消:一个月了还在国外

 

不少留学生遇到的情况是,自己以为要回国,便退掉租住的房子,拿着机票到机场后却被突然告知不能登机。另一边却是代理商高价叫卖,一张经济舱票价可以卖到6.7万。而这一切并没有提前通知,让不少人无处可去。

留学生们将这一现象指向东航,并在网上相关话题下分享自己的经历。东航8日下午回应称,将进行调查并协助维护旅客合法权益。

“嫌贫爱富”是对信用的伤害

不得不说,“超售”可以最大程度保证航空公司的票价收入,这早已不是什么秘密。疫情特别是“国际航班客座率不高于75%”的规定,也让航空公司有难处。

但“按照票价高低登机”,却让不少人感受到“嫌贫爱富”的意思。即使无法安排登机,也应该主动安排乘客改签,而不是推荐旅客加价买票。

票价高的先登机,留学生6张回国机票全被取消:一个月了还在国外

 

取消乘客提前买的票,让后买票的“高价”旅客登机,是对信用的伤害。有留学生说,难道要在标价5000的时候买票,还要专门打电话给客服要求再加20000吗?

而且航空公司需要提前告知旅客超售情况,而不是等留学生退了房,再临时通知机票作废,否则将让留学生进退两难,甚至长时间滞留在外,面临病毒风险。在疫情特殊时期,很多问题需要考虑得更周全。

保留证据,方便维权

当遇到类似的事情,该怎么办?按照规定,超售减员的旅客是下一班可乘航班的最优先登机乘客,并且可以获得补偿。所以这个时候应该盯紧航空公司,不要轻易退票和改签。

另外在搭乘下一趟航班之前,航空公司应该免费提供食宿,所以可以找航空公司要求安排住宿和食物,直至登上下一趟航班为止。

票价高的先登机,留学生6张回国机票全被取消:一个月了还在国外

 

还有很重要的一点,在机场如果遇到这样的事情,一定要记得录音录像,保留证据,方便以后维权。如果所有的应对方法都无效,就需要向有关部门和我国驻外使领馆寻求帮助。

希望此次事件能尽快调查清楚,所有滞留在外的留学生,都能平安归来。

来源: 水母网要闻

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评论 5

  1. #1

    重罚

    匿名3个月前 (04-08)回复
  2. #2

    活该

    匿名3个月前 (04-08)回复
  3. #3

    机票买了登不上上机,这是什么事道,这时候发灾难财,太不应该啊

    匿名3个月前 (04-13)回复
  4. #4

    中国人不就爱发国难财喝人血么 多少次这样了?上次地震 国内航空就涨机票

    匿名3个月前 (04-14)回复
  5. #5

    途牛,携程现在都鼓励我退掉两月前买的机票。再高价买出。活脱脱的有照黄牛

    匿名3个月前 (04-14)回复