新华侨网近日，以为出国参加父亲葬礼的安省妇女称，自己被政府的“混乱的”酒店隔离计划欺骗，让她一晚花费了3458元。
对于Cristina Teixeira而言，回到加拿大是一场噩梦的开始。
此前，因为要参加父亲的葬礼，Teixeira离开加拿大，在葡萄牙呆了大约一周后，于2月27日与她的兄弟和女儿一起回到了加拿大。
她说，在海外没办法得到任何关于酒店隔离计划的信息，直到她抵达多伦多才能预订房间。
Teixeira询问多伦多的官员，出于同情的原因，她的家人是否可以免除酒店项目，但她的请求被拒绝了。
她被告知，自己必须打电话给附近的Crowne Plaza酒店预订隔离房间。
“我们把情况告诉了皇冠假日酒店，我们需要预订一家酒店。服务员说房费是每晚369美元，你至少要预订三个晚上。”Teixeira说。
最终，他们预订了一个有两张大床的房间，等待了一个多小时，酒店的班车都没有来接他们，他们只能自己打车去酒店。
“当我们到了酒店，办理入住手续时，我们的房价突然从每晚369美元涨到了每晚769元(含税)。员工很早就知道我们是三个人，但他没有告诉我们正确的费用信息。”Teixeira说
酒店解释称，电话中所说的369元是针对一个人的房价，而他们有三个人，所以会收取更高的房价。
包括所有税费和额外费用在内，Teixeira的信用卡最终支出了3458元的三天酒店住宿费。
“当时已经是凌晨1：30，我们所有人都筋疲力尽，只想赶快休息，所以同意了。他们给了我们三个三明治和三杯水，其他什么都没有。”Teixeira说。
此外，酒店员工没有提供任何关于隔离程序的指示，只被告知食物将被放到门外。
第二天早上，Teixeira和家人一直等到上午9点45分，才收到了第一份早餐，而且看起来很“脏”。
不久之后，他们收到了新冠检测结果为阴性的结果，这意味着他们可以离开酒店，在家中完成隔离期。这时候，他们已经在旅馆里呆了15个小时。
“我们打电话给前台，说我们拿到结果了，准备要走了，但酒店员工表示仍然会收取三晚的费用。”Teixeira说。
尽管她恳求酒店将两晚的余额退还给他们，但遭到了拒绝。
Teixeira被迫支付了全部账单，然后回家了。
“如果不是强制隔离，酒店那间房只要159元，外加每人10元的费用。就因为我们来自机场，我们没有得到特别的照顾却被收了高额的费用，政府的隔离计划有漏洞，这简直太可怕了。”Teixeira说。
Crowne Plaza酒店总公司的一位发言人表示，他们不能对“个人预订”发表更多评论，但表示他们“已经意识到了这件事，并一直在与酒店联系”。
加拿大卫生部表示，酒店有自己的价格，可能会有变化。
（CFC记者Mandy编译）
