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痛心!报警后30分钟急救车才到 老人救不回来了

日前加拿大一名女子的父亲突发急症,但救护车在她打911报警后的30多分钟后才抵达,她的父亲已停止了呼吸。该女子悲痛不已,并表示,如果救护车能及时赶到,也许父亲就不会离世。

Crystal Campbell与父亲合影(CTV)

来自大温哥华地区的Crystal Campbell回忆,9月24日晚上,她来到父母位于Surrey的家中,听到70岁的父亲Gordon发出求助。

“我站在外面跟我的母亲说话,突然听见父亲大喊 ‘打911,911,’” 她表示。

她的父亲有慢性健康问题,在听见父亲呼救后,她立即拨打了911电话报警。

Campbell表示,她在报警电话里说,希望能马上派一辆救护车过来,但这时却被接线员安排等候接听。

她回忆说,当时报警电话接通以后,一位接线员简单地询问了情况,并问她父亲是否还有呼吸。她告诉接线员说,“是的”。

“接着接线员就把电话切换到了等候接听的状态,一等就是8分钟…我就这样我握着父亲的手,等着电话那头有人回应,”她说道。

Campbell还表示,当接线员再次应答时,她已经很慌乱了。片刻后,父亲就停止了呼吸。

(CTV)

对于此事,BC省急救部门表示,当天下午1点58分,有人打911报警称家中有人出现呼吸困难的情况。8分钟之后,即下午2点06分,急救中心系统接进了这个电话。

消防人员在下午2点20分抵达现场。

记录显示,急救医护人员是在下午2点31分才赶到的,这距离当时报警的时间已经过了33分钟。

BC省急救中心称,通常在接到最紧急最严重的求助电话后,全国急救响应的平均时长是8.59分钟。但在当地Lower Mainland的大部分地区,“我们没有达到这个平均标准。他们经常会晚于10分钟才会到达,有的甚至长达20分钟。”

BC省省长也承认,这样长得等待时间是令人难以接受的。

“这不仅对于卫生厅来说是难以接受的,对于所有BC居民来说难以接受。” 省长John Horgan表示。

此前BC省刚刚承诺要扩招急救人员和30名接线员。

Crystal Campbell(CTV)

Campbell表示,急救人员赶到后,用尽办法抢救她的父亲,当时甚至出现了一线希望,父亲又苏醒了过来,但他在被送到医院后不久就被宣告身亡。

“如果急救人员能够及时赶到,我的父亲很可能现在还活着,” Campbell激动地说道。

在哀悼父亲去世的同时,Campbell表示,她仍然对这突然发生的这一切感到难以置信,而且仍对她打电话求助时遇到的情况感到愤怒。

“我对此非常反感,” 她说道。

参考链接:

https://bc.ctvnews.ca/he-would-still-be-alive-if-help-arrived-on-time-b-c-senior-dies-after-family-calls-911-waits-33-minutes-for-ambulance-1.5615899

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