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运送家电损坏大楼,买家被罚两万,追责半年无果

【加拿大都市网】多伦多的梁先生买了电器。商家在送货过程中给大楼造成了损坏。梁先生面临两万块钱的赔偿。他追查了半年,都没能解决这件事。

梁先生和他的妻子今年四月从Costco买了一台洗衣机和烘干机。 这对夫妇安排将电器送到他们在Avenue Rd和Lawrence Ave附近的公寓。

送货完成后,梁先生接到了大楼物业公司的电话,说运送过程中对大楼造成了损害。梁先生说,他最初以为就是墙体有一点刮擦,没想到拿到物业公司的账单后,上面向他索赔2万加元,而他买的电器,总值还不到3000块钱。

当天大楼的监控视频显示,送货卡车在送货后离开时,在车库门没有完全升起来之前,直接撞上了车库门。

梁先生对送货司机不负责任的行为非常生气。“他们注意到了损坏,但没有通知我。我要等到大楼保安给我打电话才知道这件事。”

事发后,梁先生一直试图让 Costco 或送货公司承担损失的费用。

“压力真的很大,半年里,我一直在追着他们,给每个人打电话。”

梁先生说,Costco告诉他,商店的送货服务是交付给一个运输公司运作,然后运输公司又使用第三方公司进行实际操作。梁先生说:“我必须与分包快递公司、他们的分包快递公司和他们的保险公司一起追查。”

与此同时,大楼物业管理公司已经三次延期了梁先生的账单支付。最新一次的延期,是到今天(3号)。

“如果不[支付],”梁先生说,“他们会对我的单位加上留置权。这可能会影响我的信用评分、房屋的重新抵押和其他事情。”

梁先生说,他们(大楼管理)告诉要他们申请自己的房屋保险来赔偿损失,”被他们拒绝了,首先这不是他们的过错,其次如果申请了房屋保险,之后保险就会上涨,而且因为有申报记录,他们以后再买保险就没有折扣了。

经过半年多的努力,梁先生最后还是决定找到媒体CTV求助。CTV跟Costco取得了联系,几小时后,Costco的代表就找到梁先生,说同意承担所有的维修费用。

(Shawn,资讯来源:CTV,图片来源:视频截图)

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