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人物专访|CIBC加拿大帝国商业银行资本业务部董事杨扬

 

杨扬

CIBC加拿大帝国商业银行资本业务部董事/中国市场战略总监

 

杨扬女士受邀参加“2022胡润百富加拿大颁奖晚宴”,现任CIBC加拿大帝国商业银行资本业务部董事,中国市场战略总监。毕业于加拿大女皇大学EMBA。目前致力于拓展面向加拿大华人华侨的银行业务,并制定和统筹适宜的银行经营战略。同时,杨扬也是中国侨联青年委员会第四届委员会常委,海外华裔青年企业家代表,加拿大港加商会董事,加拿大世嘉堡约克区华商会董事,加拿大渥太华中华会馆董事,努力以个人微薄之力,促进中加两国交流。

CIBC(Canadian Imperial Bank of Commerce)加拿大帝国商业银行是拥有155年的悠久历史的加拿大国家银行,为北美洲最大的银行之一。近期,为满足疫情期间及后疫情时代的广大顾客对个人日常银行业务的需求,加拿大帝国商业银行全线推出电子银行品牌Simplii Financial。Simplii Financial荣获金融业奖项众多,以提供丰厚的储蓄利率以及免费的日常银行服务来满足顾客的银行业务需求。即使市场推广时间短暂, Simplii Financial在加拿大已有近二百万顾客在使用其账户和银行服务。

胡润百富专访杨扬

胡润百富: 请问 Simplii Financial 作为一个新的加拿大银行品牌,为客户提供哪些产品和服务?

杨扬:Simplii Financial是加拿大领先的电子银行品牌,为顾客提供的个人日常银行业务全面在线运营,是加拿大最受欢迎的电子银行之一。Simplii Financial的运作方式与任何其他加拿大银行一样,但不存在实体银行分行。所有银行业务都通过移动应用程序或电话客户服务在线进行,相对与加拿大较传统保守的银行业务,Simplii Financial电子银行能够为顾客提供足不出门,随时随地运用网络办理包括开户、转账、消费、投资理财等个人银行需求。电子银行服务在后疫情时代和大部分顾客越来越繁忙的生活节奏下,更加重要。

此外,Simplii Financial是加拿大存款保险公司(CDIC: Canada Deposit Insurance Corporation)的成员。Simplii Financial支票或储蓄账户或保证投资证书(GIC: Guaranteed Investment Certificate)中的资金受高达100,000美元的保险保护。此项保险已包含在免费的银行业务内,客户无需支付额外费用。Simplii Financial提供全套金融产品,包括免费支票账户、高息储蓄账户、信用卡现金返还 Visa、房屋抵押贷款、个人信用额度和担保信用额度、投资产品,包括担保投资证书、RRSP和TFSA账户等等。

胡润百富:想请问作为客户,我们已经对 CIBC 的传统分行服务了如指掌,为什么CIBC 现在将 Simplii Financial 推向市场?

杨扬:因为顾客的需求。在疫情期间和后疫情时代,顾客对于在线和移动银行的需求激增。作为一家提供全方位服务的加拿大国家银行,Simplii Financial一直走在这条顾客需求曲线的前面,并看到这一领域的未来由精通数字的顾客群体推动,他们的需求不那么复杂,他们希望主要在他们的移动设备上进行全面银行业务。

移动和电子银行业务兴起的两个主要原因归结为便利性和时间。对便利的渴望和需要已经占据了我们的生活,我们比以往任何时候都更期望我们可以随时随地做事。无论是存入支票、转账还是支付账单,许多消费者现在都明白,应用程序可以让所有这些任务变得更轻松、更快捷。目前,更复杂的银行服务开始进入电子空间,例如现在可以通过电子方式或通过电话完成的抵押贷款申请。

胡润百富:为什么人们应该选择Simplii Financial?

杨扬:Simplii Financial致力于提供简单和直接的银行业务。凭借完全的移动体验,客户享受免费的日常银行业务,没有最低余额和高利率储蓄率。Simplii通过24/7全天候在线、移动和电话银行服务以及通过CIBC 访问最大的国家ATM网络之一,提供了一种简单易用的银行业务方式。Simplii的强大产品非常适合那些来到加拿大开始新生活的人,特别是因为Simplii的全球汇款能力不断扩大,允许新加拿大人通过他们的移动设备向本国的家人和朋友汇款,而无需关闭前期费用。

此外,Simplii通过产品创新不断构建其产品,包括GMT信用卡支付和 Moneygram Cash Pick Up选项——第一个提供此功能的直接银行品牌、美元储蓄账户,无手续费,无外汇、数字礼品卡市场。

胡润百富:如何保护客户免受数字银行欺诈?

杨扬:我们最重要的优先事项之一就是保护顾客通过Simplii Financial 网上银行进行的个人信息和金融交易的隐私和安全。当顾客访问网上银行时,我们使用多层保护,其中包括Web浏览器加密-Simplii Financial 网上银行支持的所有浏览器都提供128位加密。这为通过Internet传输机密数据提供了高级别的保护;防火墙-我们有安全的防火墙来防止未经授权访问我们的系统;监控-我们监控 Simplii Financial 网上银行的活动,以提高您的安全性并保护您的财务信息。客户财务信息的安全对我们极其重要,这是我们提供个人银行在线安全保证的原因。

胡润百富:为什么发展中国市场?

杨扬:Simplii Financial能够非常的好的满足广大华人华侨和国际留学生们在加拿大对日常个人银行业务的需要。首先,Simplii Financial 24/7在线电子银行方式,更符合大部分国人日常银行的习惯。中国是在电子银行业发展和使用在全球顶尖的国家之一。早在1988年,中国就推出了第一台ATM; 2012年7月中国广发银行推出了24小时智能银行,以科技自助服务和远程客服协助替代传统的柜台服务。现在被大家熟悉的,已经进入了加拿大境内的WeChat Pay和Ali Pay,全球用户已经超过12亿。所以,使用电子银行,在广大华人华侨和留学生群里已经不是未来趋势,而是习惯已久的日常模式。而Simplii Financial作为加拿大电子银行,它的产品和业务正是更符合华人顾客群的banking习惯,简单快捷,24/7,随时随地只要您有网络,智能手机或者电脑。而顾客们不需要再花费时间在分行银行业务的预约,前往和等待上。

其次,Simplii Financial符合大部分国人选择国家银行,和对保护个人资产和个人信息高度保护的高标准。Simplii Financial是加拿大商业帝国银行CIBC旗下的电子银行,是加拿大移民局指定为国际留学生办理GIC certificate从而办理学签的加拿大国家银行品牌之一。关于对顾客在银行的个人资产的保护和保障,是加拿大国家银行A类银行的标准。

当然,Simplii Financial提供的全免费银行业务和丰厚的储蓄利息,也为广大华人华侨和留学生们带来更多的实惠。大家日常用的chqing, saving, chqs, money order, bank draft, email money transfer, 还有140多个国家和地区的国际转账,都能够做到无限次数的免费使用。另外,Simplii Financial还有很多优质的全面的银行产品,比如信用卡,简捷高息的理财产品,房屋贷款和个人贷款等。

刚刚过去的一年,Simplii Financial被IPSOS益普索评为加拿大2021年最高性价比银行;我们获得了“高性价比”杰出奖;“手机银行体验”杰出奖;“网上银行体验”杰出奖;“亲友信赖推荐”杰出奖。所以我们坚信,我们的国人同胞们,会喜欢并受惠于Simplii Financial的银行产品。希望更多的华人华侨能够了解并使用Simplii Financial。

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