【加拿大都市网】一只从多米尼加共和国飞抵多伦多皮尔逊国际机场的狗狗,由于机场的持续混乱,令狗狗在机场等候了21小时才被发现。
多伦多女子Jena Butts从多米尼加共和国拯救了一只狗,并在普拉塔港等待了3个月,成功将狗狗托运回多伦多。
上周六(2日)凌晨大约1时20分,Butts及本身所饲养的狗只,及拯救回来,名为Winston的狗只,一起抵达多伦多皮尔逊国际机场;凌晨大约2时,Butts与其所饲养的狗狗已经到达行李区,但没有发现Winston。
Butts表示:“我向行李区的机场职员查问,另一只狗的下落,但他们表示并没有其他狗。”
凌晨大约3时,一名海关人员建议她回家,稍后再致电航空公司,因为当时附近已经没有其他工作人员。
Butts表示:“我十分生气,不明白机场怎么没有人帮我找我的狗,这是一条生命!”
Butts早上联络Transat航空,了解Winston是否已经到达多伦多,或仍在Peurto Plata。
大约21小时后,皮尔逊国际机场的海关发现了安放Winston的箱;Butts表示:“Winston被发现放置在一个角落里”。
她表示,一名海关人员将Winston从宠物箱拿出来,给他喝水,这时Winston正被尿液覆盖。
Butts表示:“他受到了重大的创伤,未来一段时间,我绝对不会再带狗外出旅游。”
她表示,之后收到来自Transit航空服务供应商GTA dnata的一封电子邮件,该公司为这事件道歉,并向她提供一张礼品卡作为补偿。
Butts表示,从来没有直接收到Transat航空的回复。
CTV向Transat航空查询这事件时,该航空公司表示:“我们对客户经历这情况深感抱歉,我们将直接与他们联络,提供完整详细报告,并提供补偿”。