安省瑞斯夫妇二人乘坐加航定理丢失，袋子失踪四个半月后，他们在一个慈善机构的储物区发现了它。
瑞斯一家从希腊度蜜月回来，在蒙特利尔转机多伦多，转机时他们重新托运了行李。抵达多伦多皮尔逊机场后，瑞斯说她丈夫的行李箱不见了。
信号他们在行李中放了AirTag 追踪器。这对夫妇填写了一份行李丢失报告，并检查了AirTag ，显示行李箱仍在蒙特利尔，并在那里停留了一个月。“我们有点沮丧，但并不难过。”
然而，AirTag显示行李箱在一个住宅小区内。“我丈夫说，当他查看 AirTag 追踪器时，它出现在两个不同的位置，两栋不同的房子，大约相隔一两条街。”
瑞斯说，加航公司什么也没有交代。在与加航通了几次电话后，这对夫妇最终决定前往AirTag显示的位置寻找他们的包。“我的丈夫发现一个公共存储设施内堆满了行李。”
两人其后报警。警方告诉她，他们在该设施中发现了 500 多件行李，其中一些袋子装有 iPhone、笔记本电脑、iPad 和更多 AirTag。“警员说他们可以听到 AirTag 发出哔哔声。”
随后他们发现，加拿大航空公司把他们的行李，捐给了一个慈善机构。
虽然加航赔偿了丈夫行李箱中衣服价值的四分之一，并向她的账户发送了一笔电子转账；但瑞斯说，所有赔偿条款，都没有声明将行李所有权更改为加拿大航空，因此行李箱实际上是错误地捐出了。
在一封电子邮件声明中，加拿大航空公司对延误表示歉意，并表示“之前在 10 月份提供了法律规定的最高赔偿额，约为 2,300 加元。”
“在这种特殊情况下，行李标签在旅途中的某个时刻断开连接使情况更加复杂。尽管我们尽了最大努力，但我们无法确定行李的主人，它被指定为无人认领，我们搬家了以补偿客户。
瑞斯形容加航的做法有如犯罪。“ 这是我的财产，未经我同意，在我不知情的情况下被捐赠。”
“老实说，我认为他们应该为做错事的人付出代价。我认为这很公平。据他们说，我来这里不是为了拿走他们所有的钱——这从来都不是重点——重点是我看到我的包在加拿大航空公司不知情的情况下离开了它应该在的地方。被放在一个公共存储设施中，结果必须是我去亲自寻找。”
新华侨网
