新华侨网安省宾顿一名男子称，他租来的卡车在去年11月从他家里被盗，现在被租车行要求支付82000元。
Nero Kones对CTV News说：“这还会显示在我的信用报告上。现在，我不知道要从哪里找这笔钱。”
Kones说他经常从Enterprise租车，之前预定了一辆，但到了租车行后被告知没有可用的车，于是车行给他升级租一辆RAM皮卡车。
“作为租车人，我想这是好车，为什么不呢？”
然而，在48小时内，RAM卡车就从Kones的车道上被盗走了。当他向Enterprise报告卡车被盗时，他得知支付租金的信用卡没有保险保卡车盗窃。
Kones被告知欠下Enterprise Holdings一大笔钱，金额是81748元。他说他根本付出起。
Kones并不是唯一遇到这种事的人。多伦多居民Beatriz Leonardo告诉CTV News，她的丈夫从事建筑工作，也曾在1月从Enterprise租用的RAM车辆被盗。而且就在他租车的当天被盗。
“一晚上。我们卡车停在车道上还不到24个小时。”Leonardo说。
Leonardo说她的家人有保险保卡车盗窃，但是仍然需要支付500元垫底费，并且还被盗了昂贵的工具和财物。
Lenardo认为，租车公司需要加强警告顾客RAM卡车是窃贼的潜在目标。
她说：“他们在汽车行业，知道这些卡车存在问题，为什么还要出租，或者至少应该花时间确保人们有适当的保险。”
CTV News联系了Enterprise。Enterprise Holdings的公共关系经理Mike Wilmering在一份声明中表示：“重要的是，客户在租赁交易期间对损失或盗窃负有财务责任，就像他们自己拥有一样。”
声明写道：“有时，客户错误地认为，他们没有亲自导致车辆损失，或没有目击到任何损坏，例如盗窃、撞车、水浸或冰雹损坏，他们就不负责任，这是关于租赁车辆损坏的最常见的误解之一。”
“消费者在租车前了解自己的保险对租车有哪些保障，是有帮助的。Enterprise提供了额外的可选保险产品，可以在大多数情况下解除租赁人的财务责任。这些选择保险产品包括损坏豁免权、个人意外保险/个人财产保险和路边援助。”
当你租车时，确保自己受到保护的最安全方法是选择租车公司的保险选项。如果您使用信用卡或保险，可能会有限制，应始电话查询以避免问题。
