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安省监察员痛斥LTB延误:对房东租客都不公平

安省监察员周四表示,房东与租客仲裁委员会(Ontario’s Landlord and Tenant Board,LTB)的案件积压已经增加到38,000件,通常需要七到八个月的时间审理,有时甚至需要两年时间才能安排听证会,这对房东和租客都不公平。

图源:citynews

Paul Dube在一份大型报告中发表了61项旨在改善委员会运作和其“极其拖延”的建议,他在调查中收到了超过4,000份投诉,其中大部分来自房东。

他说,当大流行来袭时,安省积压的申请已经达到了20,000份,随后采取的虚拟听证会和对驱逐的禁令妨碍了委员会的努力来消减积压。

Dube在新闻发布会上表示,结果就是一连串的官僚失误,如仲裁员短缺、排期噩梦和技术故障,最令人不安的是这些延误如何影响了房东和租客的关系。

Dube表示,租客被困在等待中,他们遭受骚扰、不安全的居住条件和非法试图将他们逐出家园的行为。而一些房东不得不应对租客的欠租虐待并面临经济破产。

图源:ombudsman.on.ca

有一个案例是一个租客在2020年12月提出申请,因为她的房东一直在骚扰她,她的公寓有黑霉、供暖不足、窗户和水槽漏水,炉子也无法正常工作。她说她糟糕的居住条件导致她的健康问题,并且她已经等待了一年多的时间才能听证。由于没有解决办法,她被迫在2021年5月离开了她居住了八年的家。自2022年1月以来,她的听证会已经重新安排了三次。

另一个租客抱怨解决申请的延误。她说,房东在2020年9月20日袭击了她,试图砍她的喉咙并拖她进他的房子。委员会在2020年10月30日紧急审查了申请,但是在两个月后才颁布了命令。

Dube指出,与他们接触的房东中有很大一部分是只拥有一处出租房产或出租空间的个人。他们描述了因LTB延误而导致的巨大的个人和经济困难。

图源:citynews

在一个例子中,一位74岁的养老金领取者房东出于严重的安全问题,于2019年12月申请终止一名女子的租约。据说租客袭击了房东——有一次用刀威胁他,租客在其他场合向房东以及另一名居民泼洒粪便和尿液。租客还故意用粪便和马桶水淹没出租单元,擅自改动配电盘并加装了一个额外的炉子。据称,该租客还经营着一家“种植公司”,并在出租房内出售毒品。

Dube在报告中说,尽管情况恶劣,但LTB整整一年都没有审理此案。

有一位房东的租客自2019年8月以来仅支付了两次房租。2019年12月,他申请终止由于租金未付而产生的租赁关系,并在2020年2月获得了驱逐令。结果租客要求复审,委员会批准了该请求,但由于疫情和案件遗失的事实,该事项直到2021年4月才被重新安排。在房东最初提交申请的两年内,租客的租金欠款已经超过了36,000元。Dube写道,最终在2022年3月颁发了驱逐令。

在另一个案例中,一位女士表达了对她年迈的父母的担忧,他们分别年龄为78岁和90岁,依靠从出租单位获得的收入支付护理员工资。他们的租客一直拖欠房租,并且非常恶劣,以至于他们不得不报警。这位女士表示,已经在2020年3月向委员会提交了申请,但是随着这件事情拖延数月,她的母亲正在变得沮丧并有了自杀倾向。

Dube在他的报告中写道,委员会超长的延迟审理给数千名依靠它解决租赁问题的房东和租客带来了巨大的负面影响。

新民主党住房批评家Jessica Bell指出,监察员的报告显示,房东在今年2月的申请安排听证会需要6到9个月,而租客的申请则可能需要长达两年的时间。这是歧视,我们敦促保守党政府立即介入并解决这种不公正的情况。安省人民应该拥有一个可以在30天内为每个人提供快速和公正听证会的房东和租客委员会,这是房东和租客委员会自己的标准。

Dube表示,问题的一部分是裁决员的短缺,加上繁琐的任命和培训过程。安省政府已承诺任命40名裁决员,并敦促其迅速行动。

Dube表示,LTB每年收到大约80,000份申请,最初认为延迟是由于2018年政府变革导致新裁决者的减少所致。但是,即使任命数量稳定后,该委员会仍然面临困境,而疫情进一步加剧了问题。

Dube表示,LTB和安省政府都接受了他的建议,并承诺向他的办公室报告他们实施这些建议的进展情况。

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