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安省Rogers手机服务又出问题 还是从未发生过的

如果你是Rogers的手机客户,5月18日上周四早上收到了一个奇怪的弹出窗口,称“需要代理身份验证”,那么你是Rogers又一个服务问题受影响的人之一。据悉,Rogers去年出现全国范围的大断网后,目前仍在恢复中。

图源:Jack Landau

最近多伦多市郊一些地区的互联网服务中断,一些居民发现自己无法在群聊中发送短信和彩信。

这类短信消息会弹出“未发送”(not delivered)的提示,文本和照片视频都无法发送。

图源:twitter

用户还会被提示输入HTTP代理的用户名和密码,这是许多人以前从未见过的。

这个奇怪的弹出窗口列出了HTTP代理“mmsproxy.rogers.com:80”,并引导人们进入手机设置来解决这个问题。

当天早些时候,许多用户在推特上抱怨这个令人困惑的问题,Rogers的客服代表在回应中发表了一份声明,至少承认出现问题,但没有进一步解释原因,也没有说明何时解决。

@RogersHelps账号向许多人回复说:“我们收到了一些客户在发送彩信时遇到问题的报告,我们的网络团队正在尽快解决这个问题。感谢你们的理解和耐心。”

Rogers还证实,早些时候,在Alliston、Bolton、Orillia和Orangeville发生了网络中断,目前已得到解决。然而,根据社交媒体上的抱怨,北约克、Whitby、多伦多市中心和安省其他地区的互联网用户仍然遇到同样的麻烦。

Rogers一位代表对blogTO称,18日上午11点后不久,彩信的问题已得到了解决。

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