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［CFC新闻］15岁的Derrin Espinola 5月1日从丹福经停多伦多飞往桑德贝（Thunder Bay）。但由于起飞时晚点，他错过了要转乘的第二程飞机。据他所述，当他晚上8点达到多伦多，加拿大航空（Air Canada）为他重新定了第二天下午6点飞往桑德贝的航班，但并没有提供任何住宿或是餐券。
“我被困在了机场里，哪里也不能去，就像一个囚犯。因为未成年，我不能入住酒店。”Espinola在一周后接受CBC采访时说。
“又累，又害怕”
这名15岁青年说那晚他奔波于加航的服务台间，向他们说明自己是一名未成年，并且需要帮助。在没有得到任何帮助的情况下，他尽可能保持清醒、警觉以防遭遇抢劫。
“我又饿又累又怕，”他说到，“我当时都不知道接下来会怎样了。”
他在度过孤独无助的一晚时，他的母亲Karin Patock则用了10小时试图电话联系加拿大航空为她的儿子安排食宿。
“航空公司承诺在先”
Patock说，她有意选择了加拿大航空是因为相信了加拿大航空网站上关于飞行延误的制度：“12岁－17岁青年独自旅行时，会得到我们专务人员的帮助。需要时，我们会提供食宿和交通。”
她说，加拿大航空尽管知道3小时的延误会让一位独自旅行的未成年人错过下一程飞机，却没有任何应急措施，只是像对其他人一样为他重新安排了后一天的航班。
当电话联系加拿大航空时，她得到的信息时“机场目前正在施工，我们无法为任何人安排住宿，请稍后联系”。在Patock看来，施工这样的理由是无法使人接受的。
（最后，由于Espinola原本要乘坐的5月2号的飞机被取消。为避免在机场再困一晚，他的父母自担花费，为他重新订了另一家航空公司的航班。）
（CFC记者王昕编译）
