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【CFC新闻】黑色星期五刚过，圣诞节又快到了，加拿大人都在置办礼物，为节日做准备。这也是商家促销的好时机。沉浸在买买买的气氛中，你有没有想过其实很多优惠折扣并没有那么划算？商家塞进你家邮箱里的“限时折扣”打折传单里，可能有你不知道的猫腻。
加拿大广播公司市场调查栏目组报道称，不少商家的打折宣传都只是“看似划算”，一些名不副实的促销标价实际上可能违法了广告法。
家住安省Barrie 的消费者Jeff Smith黑色星期五的时候收到了Sears百货公司的优惠信息传单，传单宣称所有玩具限时优惠低至五折。Smith拿着传单，准备给女儿买点玩具。但他看上一件玩具准备购买时，却被告知这件玩具不是打折商品：“我女儿喜欢猫，她想要这个虎斑猫玩具当圣诞礼物。原价是$45左右，我想着半价打折的话二三十刀还是值得买的。”不过，这件“橙色虎斑猫玩具”虽然名字里带“玩具”一词，却被Sears公司网站归为了“家居用品/装饰品”类商品，不参与优惠活动。
Sears百货公司的发言人在声明中辩称“虽然可能有人购买这件商品作为玩具，但它的分类属性并非玩具”。随后，Sears公司把虎斑猫玩具商品描述中的“玩具”一词全部删除了。
约克大学市场营销学教授Alan Middleton 表示，Sears公司发出优惠宣传单，让消费者产生“现在购买很划算”的印象，但实际上促销活动有很多限制和例外，这种宣传方式无疑是误导性的。加拿大联邦政府《竞争法》规定，广告宣传不应误导消费者。竞争署建议商家不要在宣传单上夸大优惠活动，同时也避免在宣传单上印制免责声明。如果消费者被传单内容误导，就算有免责声明商家也不能推脱责任。
被商家宣传误导的消费者，可以找加拿大广告标准局(Advertising Standards Canada)投诉。加拿大大型连锁商家例如Canadian Tire和Sears今年都曾因为误导性宣传和夸大的优惠活动被消费者投诉。标准局接到投诉后会联系商家，督促其撤回误导性的宣传单和广告。市场营销学教授Alan Middleton还建议消费者感到被欺骗误导时，在社交网站上共开详情也是有力的回应手段。此外，消费者遇到退换货问题、虚假标价等不公对待时还可以联系商业改善局(Better Business Bureau) ，改善局会督促商家解决问题，不愿配合的商家会被降低评分。
（CFC记者易颉编译）
