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在加拿大航空公司飞行员工会本周一发布罢工通知后，截至今天西捷航空公司及其 Swoop 子公司旗下的约 1,800 名飞行员已经决定参与罢工。
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西捷航空今天表示，由于与飞行员工会的谈判仍旧陷于“严重僵局”，该航空公司已开始取消既定航班，5 月长周末前数千名乘客的旅行计划受到影响。首席执行官 Alexis von Hoensbroech 在一份声明中说：“我们与工会仍处于严重僵局，别无选择，不得已只能开始采取对应措施，为停工做好准备。”
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西捷航空在声明中写道，WestJet Group 正在以“有组织、分阶段和安全的方式”取消其大部分 737 和 787 机队航班，WestJet Encore、WestJet Link 以及有限的 737 航班将在罢工期间继续运营。
根据飞行数据公司 Cirium 的数据，在接下来的 7 天内，西捷航空原本安排了 4,000 多个航班，占加拿大国内市场的 28%。
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飞行员工会西捷问题负责人 Bernard Lewall 表示，飞行员们的问题围绕着薪酬、工作保障和日程安排等方面，西捷飞行员的平均收入还不到一些美国同行的一半。西捷则表示，工会的工资报价“不合理”，并将“永久损害集团未来的财务前景”。
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目前，联邦劳工部长、政府派遣的首席调解人、西捷航空的首席执行官和飞行员工会领导人都已经聚集在多伦多机场附近的一家酒店，以求双方能够达成协议。
西捷航空公司建议旅客在前往机场前检查航班状态，并访问西捷航空的乘客信息更新网页或 Swoop 的在线信息中心，了解有关航班状态和旅行变更的更多信息。西捷航空的在线每日航班状态跟踪器显示今天一天之内被取消航班总数就已逾百。
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虽然根据加拿大的规定，航班公司在主动取消航班后要么为旅客在 48 小时之内提供替换航班，要么为旅客提供退款。然而一趟旅行的成本往往不只有机票票价，还有提前预订的酒店、活动等费用。即使乘客获得了被取消航班的退款，酒店房间等费用却很可能因为临时取消而无法退还。
Muzammil Murad 就是不幸面临这一问题的旅客之一。他日前前往佛罗里达出差，希望借着长周末的机会让妻子和孩子也前往佛罗里达，让一家人享受一段额外的假期，于是为家人预订了西捷航空的航班。
万万没想到航班却因为罢工而被取消。虽然西捷按照规定退还了他 $850 的机票费用，但是他为旅行预订的其他费用——总共约 $6000，却无法被退还。Murad 不得不自掏腰包另外又花费 $1800 给家人预订了其他航班。
