新华侨网近日，一条社交媒体上的食品爆红，在 TikTok 被观看了 180 万次。视频中，一只老鼠在一个厨房区域一边嗅探一边四处摸索，最终在一个咖啡准备区进入一个饮料糖浆架附近的钢制食品和饮料容器，而这则视频正是拍摄于 7 月 20 日的安省 Napanee 的一家 Tim Hortons。
图片来源：TikTok
在网友们纷纷对这个加拿大国民品牌的食品安全性提出质疑之后，Tim Hortons 终于站出来向顾客们道歉，表示该门店已经关闭以进行“深度清洁”，并与害虫防治公司进行了咨询。
Tim Hortons 的代表表示，他们对出现这段视频的问题感到“非常失望”，特别是因为 Napanee 店最近通过了第三方检查，当时没有出现任何问题。“尽管如此，我们对此类问题采取零容忍态度，并立即下令关闭了餐厅。餐厅老板致力于在餐厅提供卓越的顾客体验，他们和我们一样对发生这一不幸事件感到失望。他们向忠实的客人道歉，并一直在努力纠正这一孤立事件，确保不再发生类似事件。”
图片来源：Narcity
Tim Hortons 称他们相信老鼠是“通过一个小缝隙进入餐厅的，而该缝隙现已被密封。”目前尚不清楚该门店何时重新开放。声明指出：“我们有一个团队在现场与业主合作，在确保我们所有严格标准都得到满足之前，餐厅不会重新开业。”
