新华侨网【CFC新闻】前不久，渥太华市一对夫妇收到了一笔4000加币的天价拖车账单。此事还上了CBC新闻网。
（图片来源CBC）
加拿大汽车协会Canadian Automobile Association（CAA） 提醒大家，关注新实施的安省法规，保证自己的权益，让天价拖车单远离自己。
CAA政府和社区关系部经理Elliott Silverstein说“很多消费者都有收到高额账单的经历。 事发后，消费者往往只知道少量信息，也没有途径取车。”
2017年1月1日，新的政策实施，机动车主必须在接受拖车服务前签署一份授权，同时还会收到一份价格估算表，最后收取的实际费用不能超过当时估算价格的10%。
安省打击欺诈和减少汽车保险费议案在1月1日起生效，目的就是保护消费者权益，规范拖车行业。
（图片来源CBC）
拖车公司必须遵守以下准则：
- 拖车公司必须受到车主/司机，或者车主代表的授权，才能进行拖车
- 信息公开：包括价格、拖车公司的名字、电话、拖车车牌
- 顾客可以用信用卡付账
- 告知顾客他们的车辆会被拖到什么地方
- 消费者可以在工作日早8点至晚5点期间，从被拖的车中免费取回个人物品
- 在消费者付款前，给他们出具一份详细清单，列明为消费者提供的服务项目。
- 如果拖车公司把车拖到特定的仓库或者维修店时，超过行业标准多收取了费用，应告知消费者
Silverstein提醒大家，“消费者有权利自己选择让拖车公司把车拖到什么地方，比如汽车修理店或者自己的家中。”
（CFC记者王耑编译）
